La Rioja Turismo

Las empresas rurales están sometidas a una fuerte competencia, y el mercado juzga a través de la diferenciación, la calidad  y el valor del servicio que ofrecemos.    
       
Por ello, las herramientas actuales de marketing y comercialización son claves para construir empresas atractivas, que generen experiencias y sensaciones para que se produzca la repetición de compra y la recomendación.

Pero, el marketing y la comunicación actúan también de altavoz ante nuestros clientes y ante un exceso de oferta dónde elegir, estamos obligados a acertar en la diana.

Por ello el Club de Marketing de La Rioja, junto a La Rioja Turismo, plantean este primer curso de marketing y comercialización para empresas rurales, dónde se abordarán interesantes retos comerciales.

Este programa formativo tiene los siguientes objetivos generales:

- Incrementar la competitividad de las empresas rurales.
- Mejorar la profesionalidad del personal.
- Mejorar la rentabilidad de las empresas.

Dirigido a: propietarios de empresas rurales, responsables de comercialización de empresas rurales, directores comerciales y jefes de ventas de empresas rurales.

METODOLOGÍA

Lectura previa de documentación.
Elaboración  individual de documento de buenas prácticas (5 casos)
Autoevaluación de producto.
Elaboración individual de un esquema de plan comercial/marketing individual.

PONENTES


Alfredo Ruiz Santolaya. Estudios Superiores en Relaciones Públicas por la Universidad de Barcelona. PDG por ICADE. Secretario General del Club de Marketing de La Rioja.Información e Inscripciones

1- Marketing estratégico en empresas rurales
¿Cuál es nuestro valor? ¿Qué dirección debemos tomar?
            · Hábitos del consumidor 2010. Comportamiento ante la crisis.
            · Perfiles de consumidores. Información sobre el consumidor. Satisfacción.
            · Análisis  interno de la empresa.
            · Análisis Externo: Entorno
            · Plan de Marketing-Plan comercial.
            · Casos de Estudio.

2- Mejorar, ampliar y aumentar el producto/servicio
            · Benchmark. Herramientas de búsqueda de las mejores prácticas.
            · Producto ampliado
                        Ocio-deportes
                        Gastronomía y alimentación natural
                        Excursiones
                        Cultura: vino, costumbres, teatro, artes en general.
            · Casos de estudio.

3- Cómo promocionar una empresa rural
            · Marketing de experiencias: sensaciones y relaciones
            · Marketing directo, clientes. Cómo fidelizarlos
            · Marketing electrónico
                        Portales ocio/viajes/casas rurales
                        Rentabilidad, creatividad y eficacia del soporte electrónico.
            · Casos de estudio.

4- Distribución y venta de un alojamiento rural
            · La red internet.
            · Agencias de viajes. Touroperadores.
            · Portales ocio/viajes/casas rurales.
            · Redes paralelas y complementarias.
            · Comercialización directa.
            · Casos de estudio.

5- Plan de marketing. Plan comercial
            · Presentación

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES